Встреча гостей осуществляется представителем отеля с табличкой "Фамилия туриста":
• в аэропорту г. Адлер – у выхода из здания аэропорта
• на ж/д вокзале п. Лазаревское – на перроне возле вагона поезда;

Выезд гостей из Гостиничного Комплекса "Орешник" производится от главного входа:
• время подачи транспорта устанавливается исходя из времени отправления рейса и расстояния до пункта назначения;
• информация о времени подачи транспорта согласовывается администратором с гостем по контактному телефону туриста, указанному в заявке;
• окончательно уточнить время отправления, номер и марку автомобиля гость может у администратора за день до выезда из гостиницы;
• время ожидания гостей при отправлении из отеля - 15 минут. По истечении данного времени трансфер считается выполненным.
Заказ трансфера осуществляется не менее, чем за сутки до оказания услуги.
При встрече и отъезде услуги носильщиков водителями не оказываются.
Если встреча не состоялась по каким - либо причинам (прибытие поезда, самолета с опозданием или более раннее прибытие), гостям необходимо связаться с администратором по телефону: 8-918-606-01-34 (режим работы: ежедневно 09:00 – 23:00).
Гостям не рекомендуется выключать контактный телефон при заезде-выезде из гостиницы.
